Gestión de entregas ultima milla
Mensajeria, paqueteria, mercancías, otros servicios
Optimice la entrega. Impresione a sus clientes.
Agiliza la gestión de tus entregas de mensajería con Tareas Moviles.
Simplifique el envío de pedidos, la optimización de rutas y la comunicación entre el campo y la oficina.
Utilice el seguimiento GPS en tiempo real y las calificaciones de los clientes para medir y administrar la calidad de su servicio.
Con la confianza de los mejores equipos de entrega de última milla del mundo
Programación inteligente de tareas y planificación de rutas
Completa más pedidos con menos mensajeros.
Planificación y distribución inteligente de tareas
Tareas Moviles permite a los gerentes de división planificar de manera rápida y eficiente el flujo de trabajo de mensajería en el día a día
- Despache tareas individuales o de ruta.
- Programe tareas únicas o recurrentes.
- Distribuya de forma inteligente los trabajos
- Asigne las tareas en función de sus áreas de servicio, disponibilidad, horario de trabajo y otros criterios
Incluso si gestionas un gran número de mensajeros y necesitas asignar tareas a todos tus empleados móviles a la vez, no es un problema.
Consulte la importación masiva de tareas o utilice nuestra sólida API para automatizar las operaciones diarias rutinarias y que consumen mucho tiempo.
Conductores de despacho automático para entregar más
Tareas Moviles permite a los gerentes de división planificar de manera rápida y eficiente el flujo de trabajo de mensajería en el día a día
- El despacho automático reduce los costos de mano de obra y los tiempos de servicio.
- Con las herramientas dinámicas de seguimiento GPS, los conductores se centran en alcanzar los objetivos de entrega y mantener un servicio al cliente excepcional.
Planificación y distribución inteligente de tareas
Tareas Moviles permite a los gerentes de división planificar de manera rápida y eficiente el flujo de trabajo de mensajería en el día a día
- Despache tareas individuales o de ruta.
- Programe tareas únicas o recurrentes.
- Distribuya de forma inteligente los trabajos
- Asigne las tareas en función de sus áreas de servicio, disponibilidad, horario de trabajo y otros criterio
Incluso si gestionas un gran número de mensajeros y necesitas asignar tareas a todos tus empleados móviles a la vez, no es un problema.
Consulte la importación masiva de tareas o utilice nuestra sólida API para automatizar las operaciones diarias rutinarias y que consumen mucho tiempo.
Más detallesHoja de trabajo diaria en la aplicación móvil del mensajero
Nuestra aplicación móvil lo tiene todo para garantizar un rendimiento fluido de las tareas:
- Agenda digital,
- Navegación,
- Chat con el back office.
Permita que sus mensajeros reciban la agenda diaria con tareas asignadas y rutas optimizadas al comienzo de cada turno.
Complemente las tareas con notas adicionales, archivos adjuntos o formularios digitales.
Agregue comentarios o consulte el chat en tiempo real siempre que necesite solicitar aclaraciones o detalles adicionales sobre la tarea asignada.
Notifique a un despachador sobre su disponibilidad para un nuevo pedido seleccionando un estado apropiado en la aplicación móvil.
Más detallesSimplifique las complejidades de la entrega de última milla
Tareas Moviles es la solución integral que necesita para simplificar los procesos de LMD. Obtenga planificación de rutas de extremo a extremo, despacho, trazado de rutas inteligentes automáticas, comunicaciones en tiempo real, informes y análisis, y más.
Mapas precisos para sus mensajeros
Rastreo GPS en tiempo real. Historial detallado de recorridos.
Haga un seguimiento de todos sus mensajeros en un solo mapa para asignar rápidamente nuevos pedidos a los empleados más cercanos.
Consulte el historial completo de viajes para identificar las desviaciones de ruta y el uso no autorizado de vehículos.
Asegure el rastreo GPS de alta precisión sin agotar la batería de teléfonos inteligentes y tabletas con tecnologías innovadoras y algoritmos inteligentes de Tareas Moviles.
Seleccione un modo de seguimiento que se adapte a su empresa de mensajería.
Informar y analizarpara mejorar y crecer
Tareas Moviles permite a los gerentes de división planificar de manera rápida y eficiente el flujo de trabajo de mensajería en el día a día
La transparencia empresarial es crucial para el éxito y el crecimiento en el mundo actual.
Supervise los KPI como las tasas de éxito, las entregas a tiempo, los tiempos de servicio, las puntuaciones de los comentarios, las distancias recorridas y mucho más.
Exporte datos en cualquier momento y en cualquier lugar.
Comunícate con clientes y conductores
Tareas Moviles permite a los gerentes de división planificar de manera rápida y eficiente el flujo de trabajo de mensajería en el día a día
Nuestra plataforma de comunicaciones personalizada proporciona total transparencia para conductores, administradores de flotas y clientes.
Los conductores se mantienen sincronizados con los equipos de despacho para agilizar las entregas; los clientes se mantienen informados sobre sus entregas con ETA en tiempo real.
Permita que los clientes realicen un seguimiento de los pedidos en línea
Permita que sus clientes realicen un seguimiento de sus pedidos en tiempo real.
Incorpore el complemento 'Courier on the map' en su sitio web para reducir el número de llamadas de los clientes.
Aumentar la visibilidad de los estados de los mensajeros
Sepa cuándo sus empleados móviles están listos para un nuevo pedido o para almorzar. Los mensajeros pueden gestionar los estados desde la aplicación móvil.
Reembolsar a los empleados con vehículos personales
Clasifique el kilometraje comercial y privado para compensar con precisión a sus mensajeros por el uso de sus vehículos personales relacionado con el negocio.
¿Qué piensan sus clientes de Usted?
Mejore la satisfacción del servicio al cliente con base en calificaciones de entrega.
Permita que los clientes califiquen y revisen su servicio de mensajería.
Mida efectivamente la calidad del servicio y tome medidas para su mejorar sus servicios.
Motive a su equipo a ser siempre puntual. Controle el tiempo real de llegadas y demoras.
Reciba comprobantes de entrega firmados electrónicamente y puntaje de satisfacción del cliente.
Solucione rápidamente las reclamaciones de los clientes.
Atienda los comentarios de manera inmediata y mantenga la lealtad de sus clientes en todo momento.
Gestión transparente e informes fiables
Visualiza el rendimiento de tu negocio de forma intuitiva.
Perspectivas para los gerentes
Toma decisiones basadas en datos
Utilice informes y gráficos completos para el análisis en profundidad del rendimiento del servicio de mensajería.
Descubra formas de aumentar la productividad y reducir los gastos empresariales.
Compara las métricas de rendimiento de tus empleados para conocer y aplicar las mejores prácticas.
Simplicidad para los mensajeros
Automatice los informes de campo
Reduzca el papeleo para los mensajeros y la oficina administrativa.
Tareas Moviles recopilará automáticamente toda la información sobre el rendimiento de las tareas, la distancia recorrida, el tiempo empleado, los retrasos en la programación y las puntuaciones de los clientes.
Pásate a lo digital para ahorrar tiempo y evitar errores en la introducción de datos.
Derechos de acceso
Permita que sus colegas de otros departamentos accedan al servicio.
Administre los privilegios y roles de los usuarios de acuerdo con los estándares corporativos.
Formularios móviles
Utilice nuestro potente creador de formularios para crear formularios móviles que se adapten a su negocio de mensajería. Reciba rápidamente datos de los campos para su procesamiento y análisis.
Exportación de datos
Exporte fácilmente datos sobre pedidos, viajes y gastos a software de terceros o bases de datos locales.
Utilice nuestra sólida API para automatizar el proceso de exportación de datos.